Las campañas de marketing social consisten en la utilización de las redes sociales como nuevos soportes publicitarios aprovechando las ventajas que estas tienen respecto a los medios tradicionales y que se fundamenta principalmente en la posibilidad de interactuar con el usuario.

Con el social marketing conseguimos un feedback por parte del usuario que en otras circunstancias sería imposible o muy costoso conseguir

Gracias a estas redes sociales conseguimos a la vez un efecto viral en nuestras campañas ya que conseguimos entrar directamente en la red de contactos del usuario con lo que conseguimos llegar a un número mayor de usuarios afines a nuestro producto.

Sin duda esta es la forma más eficaz de conseguir construir una relación entre la marca y los clientes desmarcándonos de la simple venta de un bien o servicio y creando una marca más amigable.

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